調(diào)查分析是會(huì)展活動(dòng)策劃工作的基礎(chǔ),都是運(yùn)用策劃的原理和方法分析自身的資源和面臨的環(huán)境狀況的策劃程序,診斷和調(diào)查都是對(duì)企業(yè)有關(guān)的信息進(jìn)行分析和整理,為產(chǎn)生創(chuàng)意提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但診斷偏重對(duì)企業(yè)自身的判斷和分析,主要是找出問(wèn)題;調(diào)查更加偏重對(duì)企業(yè)環(huán)境的分析和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況分析,主要明確企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅點(diǎn)。任何成功的策劃都是在對(duì)大量信息的調(diào)查分析基礎(chǔ)上產(chǎn)生創(chuàng)意,形成方案的。
一般來(lái)說(shuō),分析調(diào)查包括四個(gè)方面的內(nèi)容,俗稱(chēng)四大調(diào)查
1、市場(chǎng)分析調(diào)查
市場(chǎng)分析調(diào)查是指市場(chǎng)需求的狀況(包括市場(chǎng)需求的容量、強(qiáng)度、成長(zhǎng)性和區(qū)域分布等)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況(包括產(chǎn)品品牌的數(shù)量、品牌占有率、品牌首位度等)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為(包括"5W":誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、購(gòu)買(mǎi)什么、為何購(gòu)買(mǎi)、何地購(gòu)買(mǎi)、何時(shí)購(gòu)買(mǎi))、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要素(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))等。
2、行業(yè)分析調(diào)查
行業(yè)分析調(diào)查主要是對(duì)企業(yè)所在的行業(yè)進(jìn)行全面診斷和調(diào)查,判斷行業(yè)的發(fā)展走向、趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)對(duì)企業(yè)策劃的影響。針對(duì)行業(yè)的診斷調(diào)查可以更多地利用行業(yè)報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及信息中心的相關(guān)資料。
3、企業(yè)環(huán)境分析調(diào)查
企業(yè)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)策劃的影響很大,這也是診斷調(diào)查的重中之重。
4、企業(yè)內(nèi)部分析調(diào)查
業(yè)內(nèi)部診斷調(diào)查主要是根據(jù)優(yōu)秀企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本企業(yè)的人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)資金、戰(zhàn)略發(fā)展、技術(shù)開(kāi)發(fā)等因素進(jìn)行量化診斷評(píng)價(jià),以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
必須采用科學(xué)的總結(jié)評(píng)估方法。策劃實(shí)施的評(píng)估結(jié)果可以采用定性的評(píng)語(yǔ)式、定量的等級(jí)式和記分式,最后形成書(shū)面材料交給策劃主體雙方存入檔案,以便作為獎(jiǎng)懲、查尋和為新的策劃提供參考依據(jù)。常用的有效方法主要有對(duì)比法、統(tǒng)計(jì)法、評(píng)議法和列表法